Datenschutz

Datenschutzpolitik betreffend Internet der Firma ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH

Die von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH gepflegte Datenschutzpolitik betreffend Internet findet auf alle ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Web-Sites, welche URLs enthalten, Anwendung. Sie ist Bestandteil der allgemeinen von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH vertretenen Datenschutzpolitik und umfasst Regeln über das Sammeln, die Verwaltung und den Gebrauch von Personendaten. Die Grundsätze der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Datenschutzpolitik befinden sich auf der einfach auffindbaren Novartis Homepage. Diese ist mit allen Novartis Web-Sites, welche für die Freigabe des Zugangs die Eingabe von persönlichen Daten verlangen, mittels Link verbunden. Falls Personendaten gesammelt werden, können jeweils - wo nötig und angemessen - zusätzliche Informationen über deren Verwendungszweck angefordert werden.
Die nachfolgend näher dargelegte Datenschutzpolitik von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH einschließlich zukünftiger Ergänzungen und Erklärungen wurde mit der Absicht erstellt, für jeden einzelnen Besucher und Anwender der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Web-Site einen individuellen Datenschutz zu gewährleisten.

1. Garantie der Privatsphäre resp. der persönlichen Datenschutzes

Der Begriff Personendaten umfasst in vorliegender Darstellung der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Datenschutzpolitik Elemente wie Namen, Geburtsdatum, E-Mail- und Wohnadresse, also Daten welche der Identifikation einer Person dienen. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH zeichnet keine Personendaten auf ohne das Einverständnis der betroffenen Person.
Falls eine Aufzeichnung von Personendaten stattfindet, verbürgt sich ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH für die Einhaltung international anerkannter Datenschutz-Standards. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH gewährleistet, dass das von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH eingesetzte und mit sensiblen Personendaten befasste Personal den Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards gerecht wird.
Der folgende Abschnitt erläutert, wie und wann ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Personendaten aufzeichnet und sammelt.

2. Beabsichtigter Gebrauch von Personendaten

Die meisten von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH zur Verfügung gestellten Internet-Dienste können ohne persönliche Registrierung und Offenlegung der Identität besucht werden. Bei einigen der angebotenen Internet-Dienste wird jedoch eine Registrierung vorausgesetzt, um die Web-Site besuchen zu können. In diesen Fällen muss auf der angewählten Web-Site ein Formular ausgefüllt werden, wobei gewisse Felder zwingend, andere freiwillig ausgefüllt werden müssen resp. können. Zusätzlich muss jeweils ein Anwender-Name (user name) und ein Passwort (password) gewählt werden. Werden im Formular die zwingend auszufüllenden Felder leer gelassen, wird der Zugang auf die angewählte Web-Site möglicherweise verweigert. Infolge wird es auch nicht möglich sein, dass Novartis allfällige Anfragen beantwortet und bearbeitet.
©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH zeichnet Personendaten nur für spezielle, begrenzte Zwecke auf, über welche die betroffenen Personen bei der Registrierung bzw. wo immer Personendaten preiszugeben sind unterrichtet werden. Beispielsweise können aufgezeichnete Personendaten dafür verwendet werden, Kunden mit Produkten oder Dienstleistungen zu versorgen, um einem Kunden die gelieferten Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, Produkte und Dienstleistungen, welche für den Kunden von Interesse sind, vorzustellen oder auch einfach zur Kommunikation für irgendwelche Zwecke. Informationen und Personendaten, welche an das ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Kundendienstleistungszentrum gelangen, werden ausschließlich für die Problembehebung des Kunden verwendet und bleiben ansonsten privat.
©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH bewahrt Personendaten nur solange auf als für die dargelegten Zwecke notwendig und im Übrigen im Einklang mit allfällig anwendbaren gesetzlichen und ethischen Geheimhaltungspflichten.

3. Geheimhaltung von Personendaten

©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH wird keine aufgezeichneten Personendaten an Drittparteien außerhalb der Novartis-Gruppe verkaufen, verteilen oder auf andere Weise entgeltlich oder unentgeltlich zugänglich machen. Trotz dieses Grundsatzes müssen Personendaten gelegentlich Dritten zugänglich gemacht werden können, welche für oder im Namen von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH handeln oder im Zusammenhang mit der Geschäftsführung von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH stehen, um die Personendaten ihrem ursprünglich zugrundeliegenden Aufzeichnungszweck entsprechend weiterzubearbeiten.
Wo die Weitergabe von Personendaten an Dritte aus welchen Gründen auch immer wahrscheinlich oder notwendig ist, wird ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH - wo immer möglich - bemüht sein, die Offenlegung und den beabsichtigten Verwendungszweck der Personendaten klar und deutlich zu bezeichnen. Solche Drittparteien richten sich möglicherweise nach anderen Datenschutzgrundsätzen aus. Nichts desto trotz ist ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH bestrebt, dass solche Drittparteien eine mit der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH vergleichbare Datenschutzpolitik mit hohem Sicherheitsstandard betreiben. Gegebenenfalls wird ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH - wo angemessen - mittels Vertrag mit der Drittpartei sicherstellen, dass die dem Dritten weitergebenen Daten nur für die ausdrücklich von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH bezeichneten Zwecke verwendet und bearbeitet werden.
©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH teilt mit Drittparteien sensitive Personendaten (bspw. medizinische Informationen) nur, sofern die betreffende Person zuvor ausdrücklich in ein solches Vorgehen eingewilligt hat. Die Zustimmung für die Weitergabe von sensitiven Personendaten kann von der betroffenen Person jederzeit widerrufen werden. Im Falle eines Widerrufes wird ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH allerdings gewisse Anfragen des widerrufenden Kunden nicht bearbeiten können. Bei einem Widerruf seitens der betroffenen Person wird ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH - wo praktikabel - die Drittpartei, an welche die Personendaten weitergegeben worden sind, vom Widerruf unterrichten.

4. Zugangsrecht

Gibt ein Besucher einer ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Web-Site auf Verlangen seine Personendaten frei, besitzt er ein unbeschränktes Zugangs- und Editions- und Löschungsrecht. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH bemüht sich darum, die aufgezeichneten Personendaten aktuell, zutreffend und komplett sind. Falls die betroffene Person wünscht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen und zu korrigieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH auf. Sämtliche Anfragen betreffend Korrektur und Änderungen von Personendaten werden von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH baldmöglichst, vertraulich und kostenlos behandelt. Für die übrigen Anfragen behält sich ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH vor, eine kleine, die anfallenden Unkosten deckende Gebühr zu erheben. Anfragen betreffend Löschung von Personendaten werden unter Berücksichtigung aller anwendbaren gesetzlichen und ethischen Archivierungs- und Rückbehaltungspflichten ausgeführt.

5. Sicherheit und Vertraulichkeit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH online aufgezeichneten Personendaten sicherzustellen, setzt ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH unter anderem Datennetzwerke, welche mit standardisierten Firewalls und Passwortschutz versehen sind, ein. Der Zugang zu den Personendaten ist denjenigen ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Angestellten vorbehalten, die ein Gebrauchsbedürfnis aufweisen und welche im Umgang mit sensitiven Daten sorgfältig ausgebildet sind. Ferner sind sie verpflichtet die Grundsätze der Sicherheit und Vertraulichkeit genauestens einzuhalten. Verletzt ein Angestellter die erwähnten Sicherheits- und Vertraulichkeitsgrundsätze, welche Teil der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Datenschutzpolitik darstellen, werden entsprechende Disziplinarmassnahmen ergriffen. Das sich mit den ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Datenschutzgrundsätzen und -verfahren beschäftigende Personal wird regelmäßig überwacht und geprüft. Obwohl ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH nicht garantieren kann, dass die Daten nicht verlustig gehen, missbraucht oder verändert werden, wird seitens ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH alles getan, derartige Störfalle zu vermeiden.

6. Datentransfer ins Ausland

Novartis ist ein global operierendes Unternehmen und besitzt Datenbasen in Ländern mit unterschiedlichen Rechtssystemen. Novartis muss Personendaten auf Datenbanken außerhalb des Wohnsitzstaates der betroffenen Person verschieben können. Wenn Personendaten in ein Land exportiert werden, welches nicht internationalen Datenschutzstandards entspricht, verpflichtet sich Novartis, sicherzustellen, dass ein Datenexport in ein solches Land angemessen geschützt und dass ein Datentransfer auf Drittparteien in einem solchen Land unterbunden wird, außer wenn die betroffene Person ausdrücklich ihre vorgängige Zustimmung hierzu erteilt.

7. Anonyme Daten und "Cookies"

Der größte Teil der von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH aufgezeichneten Daten von Besuchern der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Web-Sites sind anonyme Informationen, wie Seiten, welche besucht werden, und in Suchmaschinen eingegebene Suchbegriffe. Besucht ein Anwender eine ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Web-Site werden ohne Einwilligung des Betroffenen keine Personendaten aufgezeichnet.
Anonyme Informationen werden von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH aufgezeichnet, um den Inhalt der Web-Sites besser auf die Kundenbedürfnisse zuschneiden zu können und um Statistiken zu internen Marktanalysezwecken über den individuellen Gebrauch der Web-Sites anzufertigen. Zu diesem Zweck kann ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH sog. Cookies installieren, welche beim Besuch eine ihrer Web-Sites den First Level Domain Name (bspw. bigmail.com als Bestandteil der E-Mail-Adresse von John@bigmail.com) sowie Datum und Uhrzeit des Web-Site-Besuches registriert. Die Cookies selber können nicht dazu verwendet werden, die Identität einer Person aufzudecken. Ein Cookie ist ein kleines Informationsteil, welches an die Browser gesendet und auf dem Hard Drive des jeweiligen Computers gespeichert wird. Cookies können den Computern keinen Schaden zufügen. Die Browser können so eingestellt werden, dass eine Meldung auf dem Bildschirm das Eintreffen eines Cookies anzeigt, was einem ermöglicht, zu entscheiden, ob das Cookie auf dem Hard Drive installiert werden soll oder nicht.

8. Spamming

©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH betreibt kein Spamming. Spamming wird definiert als unverlangtes Versenden von E-Mails - für gewöhnlich mit kommerziellem Hintergrund und in einer wiederholt großen Anzahl - an Individuen, mit welchen der Absender zuvor keinen Kontakt hatte, oder an Individuen, welche deutlich zum Ausdruck gebracht haben, dass sie keine Kommunikation mit dem Absender wünschen.
Hingegen erlaubt sich ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH, seine Web-Sites-Besucher via E-Mail über in ihren Augen wichtige Informationen betreffend Produkte, Gesundheit oder anderer Natur zu unterrichten. Die auf diese Weise kontaktierten Web-Site-Besucher haben allerdings die Möglichkeit, diese Dienstleistung zu untersagen.

9. Persönliche Information und Kinder

©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH wird wissentlich keine Personendaten von Kindern unter 13 Jahren aufzeichnen, verwenden oder Dritten zugänglich machen, ohne die vorgängige Einwilligung derjenigen Person, welche die elterliche Sorge innehat (bspw. ein Elternteil oder Vormund), über einen direkten offline Kontakt einzuholen. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH wird der Person mit elterlicher Sorge mitteilen (i) welche Personendaten über das Kind gesammelt worden sind und (ii) der Person mit elterlicher Sorge die Möglichkeit geben, weitere Aufzeichnungen, der Gebrauch oder das Speichern von Personendaten des Kindes zu untersagen. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH verpflichtet sich, die Grundsätze des Children's Online Privacy Protection Act des amerikanischen Rechtskreises zu beachten und respektiert ähnliche Gesetze in anderen Ländern.

10. Links zu anderen Seiten

Die vorliegend erläuterte Datenschutzpolitik findet nur Anwendung auf Web-Sites von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH unter Ausschluss von Web-Sites von Dritten. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH kann sog. Links zu anderen, in ihren Augen interessanten Web-Sites setzen. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH versucht soweit als möglich sicherzustellen, dass die mit den ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Web-Sites verbundenen Seiten höchsten Anforderungen genügen. Aufgrund der Natur des World Wide Web ist ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH jedoch nicht möglich, in jeder Hinsicht einen hohen Standard aller mit einem Link versehenen Web-Sites zu garantieren oder sogar für Nicht-©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH-Seiten eine Haftung zu übernehmen.

11. Kontakt seitens ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH

Bei Fragen oder Beschwerden betreffend Datenschutz und -aufzeichnung auf ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Web-Sites und deren Übereinstimmung mit den vorliegend dargelegten Prinzipien sowie Kommentare und Verbesserungsvorschläge bezüglich der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Datenschutzpolitik nehmen Sie bitte Kontakt mit ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH auf. Sie sind berechtigt die Einwilligung und die Verwendung personenbezogener Daten für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse (communications.munich_de@novartis.com) oder den Datenschutzbeauftragten von ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH.
Vorliegende ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH Datenschutzpolitik trat am 1. Juli 2000 in Kraft. ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH ist bemüht darum, die technische Umgebung ständig zu verbessern, um die der ©2009 Novartis Consumer Health Gmbh GmbH zur Verfügung gestellten Daten zu bearbeiten. Vorliegende Seite wird ständig aktualisiert und auf den neuesten Stand gebracht, weshalb sie von Zeit zu Zeit erneut eingesehen werden sollte.